Telefonos és elektronikus ügyfélkapcsolati asszisztens
| Szakképesítés megnevezése | Alap-szakképesítés megnevezése | Szakképesítés köre | OKJ-szám |
| Telefonos és elektronikus ügyfélkapcsolati asszisz | Telefonos és elektronikus ügyfélkapcsolati asszisztens | Szakképesítés | 52 347 03 0000 00 00 |
| Számítógépes adatrögzítő | Telefonos és elektronikus ügyfélkapcsolati asszisztens | rész-szakképesítés | 52 347 03 0100 31 01 |
| Telefonkezelő, ügyféltájékoztató | Telefonos és elektronikus ügyfélkapcsolati asszisztens | rész-szakképesítés | 52 347 03 0100 31 02 |
| Telemarketing asszisztens | Telefonos és elektronikus ügyfélkapcsolati asszisztens | rész-szakképesítés | 52 347 03 0100 52 01 |
