Képzés alapinformációk:
Telefonos és elektronikus ügyfélkapcsolati asszisz
A telefonos és elektronikus ügyfélkapcsolati asszisztenskezeli a dokumentum- és ügyvitel-technikai berendezéseket, adatokat kezel, feldolgoz, gépel, táblázatot kezel. Közreműködik a szervezet által használt adatok, információk rendszerszerű nyilvántartásában, feldolgozásában. Adatokat jelenít meg grafikon, diagram segítségével. Adatokat, információkat továbbít. A képzés a fenti feladatok szakszerű ellátására készít fel.
|
|
|
| Képzés kategóriája | Ügyvitel |
| Alap szakképesítés megnevezése | Telefonos és elektronikus ügyfélkapcsolati asszisztens |
| Szakképesítés köre | Szakképesítés |
| Képzés kódja (OKJ) | 52 347 03 0000 00 00 |
| Részvételi feltétel |
Érettségi Egészségügyi alkalmasság Pályaalkalmasság |
| Képzés moduljai |
1605-06 Gépírás, szövegszerkesztés és táblázatkezelés 1604-06 Irat-, dokumentum- és ügyvitel-technikai berendezés kezelése 1588-06 Adatkezelés, adatfeldolgozás |
| Vizsgára bocsátás feltételei |
érettségi vizsga pályaalkalmasság |
| Betölthető munkakörök: | Telefon-, telex-, telefaxkezelő (pl. táviratfelvevő, FEOR 4292 ) Megszerezhető bizonyítvány: Államilag elismert szakképesítést tanúsító bizonyítvány |
| Kapcsolódó képzések | |
|
|
|
| Képzéseink Indulnak | |
