A könyv elsősorban az idegenforgalmi szakképzés és idegenforgalmi szakemberek részére készült. Tartalmazza mindazokat az ismereteket, amelyek hasznosak a turizmusban dolgozó szakemberek számára a szálláshelyek kialakításával, működésével és működtetésével kapcsolatban. A könyvben megtaláljuk a szakmához kapcsolódó alapfogalmakat, számos hasznos információt szállodai értékesítésről, az utazási irodák és szállodák együttműködési formáiról, valamint bemutatja a különböző munkakörök követelményeit is.